لماذا الحياد مهم
المزوّد الذي يتصدّر اليوم قد لا يتصدّر بعد ستة أشهر، وقد يُوقف نموذجًا تعتمد عليه. حين يكون الوكيل مبنيًا حول مزوّد واحد، أي تغيير عنده يصبح مشروع إعادة بناء عندك. ولأننا نختار لكل مهمة ما يناسبها، يبقى استبدال أي مكوّن تعديلًا في الإعداد لا في المعمار.
- اختيار النموذج لكل مهمة على حدة: فهم العربية، المستندات، الصوت، الاستدلال
- استبدال أي مكوّن دون إعادة بناء الوكيل حوله
- عدم ربط الشركة بعقد مزوّد واحد
أسطح التكامل
يعمل الوكيل داخل الأنظمة التي تديرها الشركة اليوم.
- المواقع وتطبيقات الجوال، عبر وسم سكربت أو SDK
- منصات التجارة الإلكترونية: Shopify و WooCommerce و سلة و زد
- أنظمة الحجز والعيادات ونقاط البيع
- تقويم Google و Microsoft
- واتساب للأعمال، والدردشة، والاتصال الهاتفي، والبريد الإلكتروني
- منصات الـ CRM، قراءة وكتابة، بقواعد على مستوى الحقل
- أنظمة ERP والفوترة والمحاسبة عبر API
الحوكمة والأمان
الصلاحيات تُمنح بأقل قدر يكفي لأداء المهمة، وكل إجراء ينفّذه الوكيل يُسجَّل في سجل تدقيق كامل.
- حدود البيانات ومدد الاحتفاظ تُتفق لكل تعاقد
- وصول بأقل صلاحية ممكنة إلى أنظمة الشركة
- سجل تدقيق كامل لكل إجراء ينفّذه الوكيل
- سياسات منشورة للذكاء الاصطناعي المسؤول والثقة والأمان