تستلم نتائج مقيسة، لا وعدًا بالدقة

ما الذي يقوم به

النماذج العامة تؤدي جيدًا على اللغة العامة، وأقل جودة على الخاص: رموز المنتجات الداخلية، المصطلحات السريرية والتقنية، اللهجة المحلية، والاختصارات التي تستخدمها مؤسسة بعينها. وحين يثبت اختبار الدقة أن هذا يؤثر على النتائج، نجمع مجموعة تدريب من مادة الشركة نفسها، ونطبّق الضبط الدقيق أو الاسترجاع وفق ما تدعمه الأدلة، ونقيس الدقة على مجموعة محجوزة من الحالات الحقيقية قبل العمل وبعده. وتستلم الشركة النتائج المقيسة لا التطمين.

يعمل عبر

• وثائق الشركة ونصوصها وسجلاتها

ما الذي يشمله

الضوابط التي تحكم الوكيل

أربعة مبادئ تحكم ما نبنيه وما نرفضه، وتنطبق على كل وكيل دون استثناء.

مشمول في كل تعاقد

• صلاحيات محددة، وتصعيد إلى مسؤول بالاسم، وتقارير دورية
• التسليم كتجربة محددة النطاق، أو عقد تشغيل شهري، أو بناء وتسليم
• التشغيل عبر واتساب والدردشة والصوت والبريد، وداخل الـ CRM والتقويم