القطاعات التي نخدمها
معرفة تشغيلية بالقطاع، لا عرضًا عامًا
نعمل مع منشآت قائمة صغيرة ومتوسطة — من ١٠ إلى ٢٠٠ موظف — يصلها طلب أكثر مما تستوعبه فرقها، وتعمل بانضباط تشغيلي يكفي لتثبت الأتمتة.
القطاعات التي نخدمها
ملف العميل المناسب
الحجممن ١٠ إلى ٢٠٠ موظف، فرع واحد أو عدة فروع
الجغرافياالأردن والسعودية والإمارات وعُمان وقطر والكويت
الحجم التشغيليمئات الرسائل أو الحجوزات أو المستندات أسبوعيًا
صاحب القرارالمالك أو المدير العام أو مدير العمليات أو المبيعات أو الدعم
الأنظمةنظام CRM، ونظام حجز أو نقاط بيع، وواتساب للأعمال، وبريد إلكتروني
مؤشرات الجاهزية
- الاستفسارات تصل أسرع مما يستطيع الفريق الرد عليه
- عروض الأسعار والعملاء المحتملون يسقطون لعدم المتابعة
- الموظفون ينقلون البيانات من المستندات إلى الأنظمة يدويًا
- الأسئلة نفسها يُجاب عنها مرارًا كل يوم
- لا يُعتمد على الـ CRM لأنه ليس محدّثًا
أين لسنا الخيار المناسب
المؤسسات التي تبحث عن شريك بحثي، أو بيت تطوير برمجيات عام، أو روبوت محادثة يُوضع على الموقع دون تغيير في العملية التي خلفه.
حدّد العملية التي تكلّفك أكثر من غيرها
سنوضّح كيف ينفّذها وكيل فلق، ببداية محددة النطاق ومقاييس متفق عليها مسبقًا.